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备受追捧的DTC品牌们，今年“黑五”“网一”过得如何？

发布时间：2022-12-11 18:26:06

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作者：婷婷

美国假期活动后的数据显示，购物者在黑色星期五期间在网上花费了 91.2 亿美元，有些人甚至选择使用“先买后付款”来完成购买。消费者在网络星期一花费了创纪录的 113 亿美元，在太平洋标准时间晚上 8 点到晚上 9 点的高峰时段，购物者每分钟花费超过 1280 万美元。

亚马逊上周吹捧其在购物期间的表现，称这是迄今为止最大的一次，销售了“数亿种产品”。

“对于亚马逊来说，这是一个破纪录的假日购物周末。客户在本周末购买了数百万笔交易，我们还会有更多惊人的交易，”亚马逊全球商店首席执行官 Doug Herrington 当时在一份声明中表示。

但直接面向消费者的美国 DTC 品牌表现如何？

在经历了艰难的一年之后，DTC 品牌可能希望在假日购物狂欢中得到一些缓解。一些曾被视为独角兽的数字本土 DTC 品牌在过去一年左右的时间里估值暴跌，纷纷通过裁员来缓解门店回归以及通货膨胀对其业务的影响。

DTC 家具和家居装饰公司 Wayfair 度过了特别艰难的一年。在今年 11 月的第三季度收益报告中，这家零售商报告说它从第二季度开始失去了大约 100 万活跃用户。净收入同比下降 9% 至 28 亿美元，营业亏损从 2021 年的 7000 万美元增至 3.72 亿美元。

然而，根据上周的一份新闻稿，在最近的假日购物期间，Wayfair 报告了“强劲的业绩”。该零售商表示，在感恩节和网络星期一之间，与去年同期相比，美国的销售额增长了“低个位数”。家居行业的购物者将目光投向了优质舒适的物品和托管必需品。

黑色星期五是 Wayfair 最大的销售日，注意到购物者在这一天每五秒钟就购买了一件床上用品。该零售商表示，可伸缩餐桌的销售以及吧台推车的销售表明消费者渴望再次招待客人。

整个购物周末，回头客占假日订单的 73%，新客户下单“数十万”。

“事实上，在黑五之前，我们 11 月的同比收入趋势相对于我们在最近的电话会议上分享的季度至今下降 10% 的更新有所加强，”Wayfair 的首席执行官、联合创始人兼联合主席 Niraj Shah 在一份声明中说。

另一家面向家庭的 DTC 零售商 Parachute 在此期间也取得了一些成功。该品牌最初以床上用品纺织品推出，于 10 月扩展到客厅家具。

根据与 Retail Dive 共享的数据，该公司在为期八天的假期促销期间每分钟售出一件长袍。该品牌今年羽绒被的销售额增长了 30%，在此期间超过 30% 的店内购物者是 Parachute 的新顾客。

根据与 Retail Dive 共享的数据，在非家居方面，西装品牌 Indochino 在黑色星期五至网络星期一的销售额与 2021 年相比增长了 36%。该品牌于 8 月进入女装市场以扩大其客户群。它在北美的 86 家门店的店内预约量同比增长 16%。

电子商务软件提供商 Shopify 也报告说，与它合作的独立品牌今年的客户有所增加。

Shopify 表示，在购物周末期间，全球有超过 5200 万客户从与其合作的品牌购买商品，同比增长 12%。此外，根据一份新闻稿，来自 Shopify 客户的一些最热门产品包括 Our Place Always Pan 和 Gymshark Training Leggings，服装和配饰是最热门的类别。

“今年，黑色星期五网络星期一再次向我们表明，消费者正在用他们的钱包投票支持他们喜爱的独立品牌，”Shopify 总裁哈利芬克尔斯坦在一份声明中表示。“本周末，我们看到所有渠道的购物都创下历史新高，证明无论是在线还是面对面，在客户所在的地方与客户会面的企业都将赢得他们的忠诚度作为回报。”