《2023年全球消费者趋势报告》| 洞察未来消费者喜好

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英敏特（Mintel）近日发布了 2023 年至未来五年影响全球消费市场的五大趋势，剖析了影响消费者需求的核心驱动因素，对于中国出海品牌来说十分具有参考价值。

品牌方能够以此为借鉴，更好地洞悉海外消费者的需求与喜好，为来年的营销活动做准备。

今天小编便以英敏特发布的《2023 年全球消费者趋势报告》为基础，为出海品牌整理 2023 年营销思路。

自我探寻

在过去的两年内，新冠疫情扰乱了人们的生活，世界范围内大部分消费者都把公共安全和健康排在个人需求之前。随着人们的生活逐渐恢复正常，后疫情时期的消费者们将更加关注自身需求，希望能够探寻新的身份。

因此品牌方需要通过产品和品牌理念帮助消费者建立新的生活习惯、鼓励消费者尝试新事物，帮助他们探寻新身份。

出海品牌可以从三个方面进行尝试：

产品的个性定制化，让用户收获独一无二的产品体验；

创新品牌理念，以消费者为中心；或者运用 MBTI、星座等流行趋势与消费者建立链接；

完善品牌服务，为消费者提供便利。

美国知名网红彩妆品牌 Colourpop 就以星座为灵感推出了星座系列彩妆产品，引导消费者探索占星术，寻求身份认同感。

今年的社交类 App 黑马非 BeReal 莫属，BeReal 以其追求真实的理念和与其他社交类软件差别化的操作方式获得了大批忠实的 Z 世代用户。用户们需要在收到不定时推送时用无滤镜摄像头记录下自己的实况并且分享，才能够看到其他好友的动态。

追求纯粹真实、具有创新性的社交玩法引发了大批年轻用户的共鸣。BeReal 的成功很大一部分取决于它满足了年轻用户对于新事物和个性化的需求，为 Z 世代创造了新身份和全新的社交体验，它背后的思路十分值得借鉴与学习。

除此之外，元宇宙也是今年备受关注的营销趋势之一。随着消费者逐渐熟悉虚拟技术，他们可能更加倾向于在虚拟世界创造独特的身份、实现自我表达。因此对于有一定实力的品牌方来说，尝试元宇宙营销也是不错的方向。

消费者共创

如今各大社媒平台在品牌营销中的作用举足轻重，TikTok、Instagram 等平台都十分注重用户的自我表达，因而推动了 KOL 营销和 UGC 营销的兴起，消费者正作为共创者参与到品牌的营销甚至创意决策中。

网红彩妆“鼻祖”品牌 Glossier 便是 UGC 营销的先锋，通过 KOC 甚至素人消费者创造的内容进行品牌宣传，让消费者成为品牌营销的一部分。此举不但能够拉近品牌与消费者的距离，也能够使广告内容更加真实可信、建立消费者对于品牌的信任。

我们再熟悉不过的网红一姐 Kim Kardashian 今年与研发和生产植物肉类产品的 Beyond Meat 公司合作，不但为产品进行宣传，还担任该公司的“首席味觉顾问”。

Beyond Meat 通过这种方式让 KOL 参与到产品的“研发”与宣传中，利用 Kim 本身的巨大影响力拉近与消费者之间的距离。

未来，消费者将对新消费方式持更加开放的态度，例如 NFT 和数字藏品。品牌正在利用数字藏品让消费者成为品牌的持有者，参与品牌的发展与成长。

Gucci、Louis Vuitton 等奢侈品牌都相继推出 NFT 数字藏品，Dolce&Gabbana，去年通过出售 NFT 创下了 600 万美金的销售纪录。数字资产能够让消费者参与到品牌的发展与增长中，也能够很大程度上帮助品牌创造营收。

对于出海品牌来说，数字藏品只是一个参考方向，重要的是创造机会让消费者参与品牌的发展，成为“投资者”，这样更加有利于笼络年轻消费者、提高消费者的忠诚度。

松弛生活

两年疫情生活和随之而来的通货膨胀令生活成本飙升，加之能源危机、气候危机等相继而来，人们的心理健康状态也面临挑战。后疫情时代，消费者的担忧从对公共卫生健康转移到了生活和财务压力上。

未来消费者将更加关心身心健康，通过减少使用数码产品、多多参与户外活动和各类体育运动的方式来将自己从快节奏、压力大的现代生活中抽离出来。国内外飞盘运动的兴起和近年来 Lululemon 的强势增长就印证了这一趋势。

同时也会有一部分消费者希望通过可穿戴设备和 App 来监测、管理自己的身心健康，因而近年来 Oura Ring、Apple Watch 等具有健康检测功能的设备开始在海外风靡。

对于出海品牌来说，可以多多关注户外用品、健康食品和可穿戴设备赛道。在宣传与营销方面，可以更加着重于帮助消费者建立健康生活的方式，或是通过助力公益活动来帮助深陷心理问题和财务压力的消费者，以此建立良好的品牌形象。

全球本土化

在之前的文章中，小编不止一次提到过本土化营销的重要性，但却只侧重于营销方面要迎合海外当地文化。

Mintel 的报告称，如今由于环境、经济等因素和消费者观念的转变，“本土化”被赋予了更多含义，消费者认为“本土化”更多意味着对当地社区和环境有益。

“对当地社区和环境有益”的品牌行为可以是多种多样的，例如与本地供应商、物流公司合作，或是与公益组织合作举办保护当地环境的活动。

麦当劳西班牙餐厅就呼吁消费者支持受到火山影响的当地农民，并且推出了“不可能的汉堡”这一限量产品。

这款产品实际上只是一个空包装盒，用于提醒消费者火山对粮食产收带来的损失，该款产品仅售 1 欧元，所有收入都将捐赠给受灾的农民。

出海品牌华为也曾在圣诞季举办公益营销活动，捐款为亚马逊流域安装智能检测器，防止滥砍滥伐。这种外来品牌回馈本土社会、保护环境的行为也是一种“本土化营销”，能够提高品牌形象且有益于品牌的长远发展。

未来，出海品牌也应该顺应消费者观念的转变，多多将品牌和产品与本地社会、环境相结合，以此建立拥有社会责任感的品牌形象、获取更多消费者的认同，培养他们的品牌忠诚度。

审慎消费

随着通货膨胀、物价上涨，消费者对支出和购买决策也更加谨慎，大部分消费者都偏向于购买更具性价比或使用寿命更长、具有可持续性的商品。

今年 Method 公司的一款洗手液在 TikTok 上走红，因为其与奢侈香水品牌 Le Labo 售价 198 美金的洗手液香味非常接近，但却仅售 7 美元，因而受到消费者的疯狂追捧。

对于出海品牌而言，不但在产品价格上需要具有一定的竞争力，还要更加注重产品的耐用性、灵活性和功能。而在宣传方面，则应该更加偏向于“平替”、帮助消费者节约生活成本和品牌对于环境可持续发展的贡献。

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