《深空之眼》实名信息校验错误怎么办 实名信息校验错误51009解决方法
深空之眼实名信息校验错误怎么办?4月22日9点,深空之眼正式开服,许多玩家在进入游戏时遇到了一些问题。
其中,实名信息校验错误提示表示提交的姓名或身份证号码有误,请重新确认填写信息。
实名信息需要与正确的身份证证件信息完全一致才能通过实名认证。如果问题仍然存在,可以联系游戏客服处理。客服联系方式:游戏首次进入界面右上方的【反馈】按钮进入在线客服,可转人工咨询。
此外,还有其他一些问题的解答:
1. iOS端无法竖屏问题已知,已提交研发跟进优化。建议管理员先尝试复制论坛到浏览器方式体验论坛功能。
2. 目前预约活动已经结束,无法预约。但预约并不影响奖励的获取。预约奖励是全服奖励,预约只是决定全服发放奖励的档位。
3. 账号密码设置需要同时包含大小写英文和数字形式组合。建议管理员详细确认密码设置界面的提示,重新按要求设置密码即可。
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