《光与夜之恋》未成年怎么退款 未成年退款流程
光与夜之恋未成年人退款流程
1. 历史付费查询：
为确保未成年人用户在家长陪同下了解退款细则，首先需要完成账号登录和未成年人及监护人验证。
验证完成后，可以查询付费信息。
2. 确认退款方案：
未成年人用户可以选择以下两种退款方案之一：
- 全额退款并销号：腾讯将对该账号在本游戏内截至2021年8月26日00:00前的历史实际付费金额进行全额退款，包括公测期充值付费和上线测试期充值付费金额，但限于未成年人本人通过腾讯授权的正规渠道充值付费的金额。
具体可退款金额以退款页面显示的具体退款金额为准。选择此方案后，该账号将被立即注销。
- 退款已生效限时权益，保留账号并停止登录：截至2021年8月26日00:00前，该账号已购买并在生效中的限时权益（月卡和专栏）所对应金额将进行退款。选择此方案后，该账号将保留并停止登录，直至该用户达到18周岁。
3. 确认退款路径：
未成年人用户可以选择以下两种退款路径之一：
- 以支付方式原路退回：现金支付部分将以支付方式原路退回。具体金额以退款页面展示的为准。
- 登记银行卡号退回：现金支付部分和Q币支付部分将以登记银行卡号退回。具体金额以退款页面展示的为准。
4. 确认收款并生成回执：
未成年人用户按照退款页面的相关指引完成退款方式和退款路径选择和相关信息确认、填写，点击“确认收款并生成回执”后，正式上传相关退款申请，腾讯将根据用户选定的退款方案、退款路径对相关渠道内的该账号进行相应处理。
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