《炉石传说》郑重致歉:正在努力修复 会给予玩家补偿
《炉石传说》官方发布了公告,针对国服开服至今发生的问题,进行了一一回应。并郑重向玩家致歉,还表示会对玩家进行补偿。
亲爱的玩家们:
对不起。
开服至今,《炉石传说》仍然存在许多影响您正常流畅游玩的问题。您可能会遇到排队与匹配时长异常、无法进入商城、游戏中掉线等问题。
除了炉石开发团队与战网技术团队外,已经有更多团队加入到技术支援之中。截止公告成文时,问题正在逐步解决,但非常抱歉,技术团队仍无法给出预期完全修复的时间。
在本次国服重启的过程中,炉石开发团队在保证补偿发放的同时,尽可能减少了对系统进行修改并进行了相应的测试。但实际上线时,大量补偿发放仍然产生了一些问题。在国服缺席的版本中暗藏着许多只有玩家数达到国服量级时才会出现的BUG,这些BUG的集中爆发更加剧了当前的情况。当前不佳的游戏体验并非由于国服的服务器配置与硬件投入不够,排队也并非容量限制导致。
为了表达我们的歉意,我们将为所有玩家送上【5包“胜地历险记”卡包+5包“威兹班的工坊”卡包】作为补偿。为了避免更多不稳定因素,我们将在服务器稳定后发放这些补偿。
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