数据报告 | 超半数阿联酋消费者会在斋月期间尝试新品牌
据《Arabian Business》报道，Meta 集团此前展开的一项调查结果显示，大约有 64% 的阿联酋消费者都会在斋月期间跨境购物时尝试新品牌。
Meta 旗下研究部门 Facebook IQ 与全球数据平台 YouGov 合作展开了此次调查。调查结果显示，送礼和购物是斋月期间阿拉伯消费者的固定习惯；而 55% 的受访者表示，自己更有可能在斋月期间跨境购买商品。
Facebook IQ 于 2021 年斋月期间在阿联酋、沙特阿拉伯、埃及等九个国家展开调查，采访了 1.3 万名中东消费者。调查显示，有 64% 的受访者会在斋月采购期间积极尝试海外新品牌与产品，购买范围涉及多个商品类型。
总体来说，阿联酋消费者最喜欢购买的跨境商品分别是零售百货（67%）、快速消费品（Consumer Packaged Goods，CPG，46%）、科技电信商品（28%）、娱乐消费品（25%）以及旅游服务（12%）。Meta 中东及北非市场总监 Fares Akkad 表示：“送礼与购物是斋月中的重要环节，购物习惯的改变让中东消费者对新品牌和产品的接纳程度有所提升。”
Meta 中东及北非市场总监 Fares Akkad | 图片来源：Meta
为了帮助跨境电商平台和品牌把握斋月期间的发展机会，Meta 也提出了以下三点建议。
用质量、价格和商品多样性吸引消费者
中东消费者购买跨境商品的理由多种多样，主要为产品质量更好、价格更低廉以及产品无法在本土购买这三点。有近 1/3 的消费者有过跨境购物经历，还有超过 70% 的消费者会在斋月期间通过随机搜索下单。
利用个性化内容与消费者建立联系
62% 的阿联酋消费者认为用母语浏览商品内容至关重要，还有 27% 的消费者认为内容创作者在斋月期间对网购选择最具影响力，因为创作者能帮助用户找到自己最喜欢的产品以及相关内容。
提高购物体验满意度
83% 的跨境购物消费者会在斋月期间意外发现新产品，其中有 61% 的购物都是无缝完成的。Meta 表示，由于跨境购物是消费者自发的购买过程，因此去除结账流程中的阻碍就显得至关重要。无障碍购物体验可以提高品牌的转化率。
本文编译自One in two UAE consumers to spend more on cross-border purchases during Ramadan: Facebook IQ report。
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