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APP乱跳转广告涉嫌违法!规定至少转动35°、3秒以上

发布时间:2024-01-17 10:43:07
作者: 阿丘
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近期,在工信部的指导下,中国信通院和电信终端产业协会联合多家行业重点企业共同制定了相关标准,并正式发布实施,以解决“乱跳转”问题,切实保护用户的合法权益。



中国信通院总工程师魏然表示,“乱跳转”现象引发用户投诉的主要原因有三个方面:一是未向用户明确告知,即App信息窗口未明确告知用户触发后将发生跳转或打开第三方App的动作,或者明示的动作与实际行为不符;二是灵敏度过高,即App信息窗口设置的交互动作参数灵敏度过高,在用户非主动意愿的情况下就发生跳转到第三方页面的行为;三是欺骗误导用户,即App信息窗口跳转后,在用户不知情的情况下,自动为用户下载安装App等。



魏然分析称,通过信息窗口推送广告是App的主要商业模式之一。

由于开屏广告曝光度高、营销效果好,部分App无视用户的合法权益,通过提高加速计、陀螺仪等传感器的灵敏度,提高跳转第三方页面的概率,从而增加广告收益。“这类行为变相强迫用户进入广告页、下载App,侵犯了用户的知情权、选择权。”

为更好地治理规范“乱跳转”行为,此次标准制定修订提出了多方面的参考指标要求。首先,强化明示告知义务,要求应向用户清晰明示要执行或触发的交互动作及结果预期。其次,细化参数设置参值,提出将“摇一摇”动作的设备加速度设置为不小于15米每平方秒,转动角度不小于35度,操作时间不少于3秒等一系列参考数值,确保App在走路、乘车、拾起放下终端设备等日常生活场景中,信息窗口不会出现误触发而跳转的情况。最后,保障用户选择权,明确未经用户主动选择同意,不得强迫下载、安装、打开App,不得使用欺骗误导用户的图片、文字和链接进行页面跳转或使用第三方App。
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