《永劫无间》手游首测火爆进行：数据科学团队临“火”不乱，助力产品优化升级
《永劫无间》手游首测正如火如荼进行中，其开局的火爆程度令人惊叹。
仅测试前两天，用户规模便达到《永劫无间》端游一测的9倍、《逆水寒》手游一测的128倍、《流星蝴蝶剑》一测的200倍，一举打破雷火历史上的最大规模首测记录，展现出玩家群体前所未有的热情。
在这场席卷全网易的“传火”热潮背后，雷火UX数据科学业务团队（数据挖掘及游戏洞察实验室）凭借高效的需求定制、早期介入与随时响应，成功应对了这场规模远超预期的测试挑战。
应对超预期热情，数据处理稳如磐石玩家的热烈反响使得报名问卷数据量骤增，单个Excel已无法承载。
数据科学团队迅速反应，手动分拆数据至多个文件进行统计与预处理。为确保测试期间线上业务稳定，他们预先部署了游戏数据指标监控系统，涵盖服务器状态、玩家体验、留存指标等多个维度，并预备了多种实时数据计算存储方案，以应对可能爆发的玩家流量。紧急应对，灵活调整应对汹涌人潮尽管团队做了充分准备，玩家的热情仍超乎想象。开服当日，团队成员早早到岗，进行最后的性能测试，确保游戏与数据系统能承受玩家数量的激增。然而，许多玩家在短短一小时内就达到9级，获取传火码，邀请好友一同加入，使服务器压力陡增。产品组果断启动应急机制，增设备用服务器接纳蜂拥而至的新玩家。在监控过程中，数据科学团队注意到老服传火激活率偏低，经与产品组沟通得知新增服务器的信息后，他们迅速调整数据指标，纳入新服数据，使得传火激活率翻倍，数据准确性显著提升。快速响应开发需求，提供优质数据分析面对开发组对游戏卡顿情况的关注，数据科学团队敏捷应对，提前准备好的预案立竿见影。他们迅速分析不同机型、画质下的玩家帧率分布，制作高质量报告，以迅捷的速度和精准的数据赢得了产品组的高度认可。尽管传火活动因服务器容量限制于4月1日晚20点暂时关闭，但直至次日凌晨1点，新玩家仍络绎不绝。数据科学团队始终坚守岗位，密切关注数据指标是否异常，次日留存数据是否合理，为产品组提供有力的数据支撑。多部门协作，深挖体验痛点测试首日结束后，数据科学团队与用户研究部紧密协作，对玩家留存与流失情况进行细致监测与分析，并为后者提供了首日流失玩家的相关数据。双方携手探寻导致玩家体验不佳的深层次原因，为后续测试与产品优化制定更为精准的改进策略。总结来说，《永劫无间》手游首测的火爆场面，不仅展示了玩家对游戏的极高期待，更见证了雷火UX数据科学团队在应对突发情况、实时数据处理、快速响应开发需求以及跨部门协作等方面的卓越能力。他们以专业与敬业，为产品组提供了实时、准确的数据支持，助力《永劫无间》手游在测试中持续优化，力求为玩家带来更优质的游戏体验。
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